TITULUS 5 – MODULO GESTIONE ACCESSI
Obiettivi formativi:
Il corso ha lo scopo di fornire indicazioni sulla gestione delle richieste di accesso civico, civico generalizzato e documentale attraverso il modulo di Titulus 5 “Gestione Accessi”. Sarà illustrato come:
- Prendere visione delle richieste di accesso;
- Generare pratiche da richieste pervenute;
- Scartare richieste;
- Gestire le pratiche fino alla loro conclusione;
- Gestire le attività di 3 figure coinvolte: Richiedente, controinteressato e operatore;
- Verificare lo stato di una pratica;
- Generare il Registro degli Accessi.
Argomenti:
- Le richieste di accesso
- Le attività rivolte al richiedente, al controinteressato e all’operatore;
- La gestione delle pratiche (dall’apertura alla chiusura)
- Il Registro degli accessi
Conoscenze pregresse necessarie:
Per la fruizione del corso è richiesta una conoscenza base del funzionamento di Titulus 5 (in particolare documento in arrivo, in partenza e fascicolo).